Esse artigo irá auxiliá-lo no preenchimento das informações de **NFS-e** no caso de você receber o seguinte erro:

“tempo_excedido: Documento fiscal finalizado por tempo de processamento excedido”

Esse erro acontece quando o sistema da Prefeitura não consegue processar a solicitação da NFS-e dentro do tempo limite configurado.  
Na prática, o documento ficou em processamento por muito tempo e acabou sendo finalizado automaticamente sem retorno imediato.

Algumas causas comuns:

- Instabilidade no sistema da prefeitura.
    
- Alto volume de notas sendo processadas ao mesmo tempo.
    
- Lentidão na comunicação entre o emissor e os servidores da prefeitura.

Mesmo que apareça o erro, em alguns casos a NFS-e pode ter sido emitida corretamente pela prefeitura. 
Por isso, antes de reenviar, é importante consultar o status da nota no sistema da prefeitura.

Esse erro costuma ser temporário. Aguarde alguns minutos e refaça a tentativa de envio.

Acesse o sistema da prefeitura e verifique se a NFS-e foi realmente emitida, mesmo após o erro.

- Se estiver emitida, não é necessário reenviar.
    
- Se não constar, siga para o próximo passo.

Caso a nota não tenha sido registrada na prefeitura, realize a emissão da NFS-e novamente.

Se o problema continuar por muito tempo, pode ser que a prefeitura esteja com instabilidade. 
Nesse caso, será necessário abrir um chamado diretamente com o órgão responsável.

💡 Dica: Como cada prefeitura possui regras e prazos diferentes, esse erro pode variar de município para município. Em caso de dúvida, consulte sua contabilidade para confirmar se a nota foi devidamente emitida.

Lembre-se de que, em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.