Rejeição 728: NF-e sem tag IE do destinatário

Esse artigo irá auxiliá-lo no preenchimento das informações de NF-e caso você receba o seguinte erro:

“Rejeição 728: NF-e sem tag IE do destinatário”

Por que a nota foi rejeitada?


A rejeição ocorre quando o destinatário da NF-e está configurado como contribuinte do ICMS mas não foi teve a sua Inscrição Estadual (IE) informada (o mesmo tem preenchimento obrigatório pela SEFAZ).

Exceção importante


Caso o destinatário não seja contribuinte do ICMS ou isento de inscrição estadual,não é necessário informar a IE.

Como resolver o erro:

1. Verifique o identificador do destinatário


Na tela de emissão da nota, confirme o valor do campo indIEDest:

1 – Contribuinte ICMS → exige IE;

2 – Isento de inscrição estadual → não exige IE;

9 – Não contribuinte (ou operação com exterior) → não exige IE.

2. Ajuste a Inscrição Estadual


Caso necessário verifique e informe a Inscrição Estadual (IE) do destinatário:

Consulte a IE do cliente através de fontes confiáveis como o SINTEGRA ou Cadastro Centralizado do Contribuinte (CCC).

3. Se o destinatário não possui IE ou não é contribuinte do ICMS


Se o destinatário for Não contribuinte, certifique-se que a opção correta foi selecionada no registro do cliente.
Se  o destinatário for  Isento, você também não deve informar a IE.

4. Realize a emissão da NF-e novamente


Lembre-se de que, em caso de dúvidas nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.

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