Esse artigo irá auxiliá-lo no preenchimento das informações de NFS-e no caso de você receber o seguinte erro:
“Erro de validação: O prestador e tomador não podem ser o mesmo”
“Erro de validação: O prestador e tomador não podem ser o mesmo”
Por que a nota foi rejeitada?
Esse erro acontece porque a NFS-e está informando o mesmo CNPJ ou CPF tanto para o prestador quanto para o tomador do serviço.
- O prestador é quem fornece o serviço.
- O tomador é quem recebe o serviço.
- Ambos não podem ser a mesma pessoa ou empresa.
Exceção importante
A rejeição só ocorre quando os dados do prestador e tomador coincidem exatamente.
- Se forem diferentes, a NFS-e será aceita normalmente.
Como resolver essa rejeição de forma prática
1. Verifique os dados do prestador e tomador
Confira:
- CNPJ/CPF do prestador
- CNPJ/CPF do tomador
2. Corrija o tomador
- Altere o CNPJ/CPF do tomador para o correto.
- Certifique-se de que ele seja realmente diferente do prestador.
3. Corrija e reenvie a NFS-e
Depois de ajustar os dados, realize a emissão novamente.
O envio deve ser aceito sem problemas 😉
💡 Dica: Sempre confira atentamente os dados do tomador antes de emitir a nota para evitar rejeições.
Em caso de dúvida, consulte sua contabilidade ou o suporte da prefeitura.
