Esse artigo irá auxiliá-lo no preenchimento das informações de NFS-e no caso de você receber o seguinte erro:
“Erro de validação: email inválido”
“Erro de validação: email inválido”
Por que a nota foi rejeitada?
Esse erro acontece porque o e-mail do prestador ou do tomador informado está em formato incorreto.
- Um e-mail deve conter uma estrutura válida, incluindo `@` e domínio.
- Exemplos inválidos:
- `email@`
- `email.com`
- `email@dominio,com`
Se o e-mail não seguir o padrão esperado, a NFS-e não será registrada.
Exceção importante
A rejeição só ocorre quando o e-mail não atende ao formato padrão de endereço eletrônico.
- Se você informar um e-mail válido, a nota será processada normalmente.
- Campos opcionais de e-mail em branco geralmente não geram rejeição, dependendo da prefeitura.
Como resolver essa rejeição de forma prática
1. Verifique o campo de e-mail
Na tela de emissão da NFS-e, localize o campo de e-mail do prestador ou tomador.
Confira se o endereço informado possui formato correto.