Erro de validação: email inválido

Esse artigo irá auxiliá-lo no preenchimento das informações de NFS-e no caso de você receber o seguinte erro:

“Erro de validação: email inválido”

Por que a nota foi rejeitada?


Esse erro acontece porque o e-mail do prestador ou do tomador informado está em formato incorreto.

- Um e-mail deve conter uma estrutura válida, incluindo `@` e domínio.
    
- Exemplos inválidos:
    
    - `email@`
        
    - `email.com`
        
    - `email@dominio,com`
        

Se o e-mail não seguir o padrão esperado, a NFS-e não será registrada.

Exceção importante


A rejeição só ocorre quando o e-mail não atende ao formato padrão de endereço eletrônico.

- Se você informar um e-mail válido, a nota será processada normalmente.
    
- Campos opcionais de e-mail em branco geralmente não geram rejeição, dependendo da prefeitura.

Como resolver essa rejeição de forma prática

1. Verifique o campo de e-mail


Na tela de emissão da NFS-e, localize o campo de e-mail do prestador ou tomador
Confira se o endereço informado possui formato correto.

2. Ajuste o endereço de e-mail


- Certifique-se de incluir `@` e o domínio completo (ex.: `exemplo@dominio.com`).
    
- Evite caracteres inválidos, espaços ou símbolos não permitidos.

3. Corrija e reenvie a NFS-e


Depois de ajustar o e-mail, realize a emissão novamente. 
O envio deve ser aceito sem problemas 😉

💡 Dica: Sempre teste o e-mail antes de salvar a nota para evitar rejeições.  
Em caso de dúvidas, consulte sua contabilidade ou o suporte da prefeitura.

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