Esse artigo irá auxiliá-lo no preenchimento das informações de NFS-e no caso de você receber o seguinte erro:

“E278: Indicador de ISSQN retido incorreto”

Esse erro acontece porque o indicador de ISSQN retido foi preenchido de forma incorreta.

- Empresas com inscrição municipal paralisada, cancelada ou desativada não podem reter o ISSQN.
    
- Se a retenção for informada, a prefeitura rejeita a NFS-e.

A rejeição só ocorre quando o indicador de retenção está incorreto de acordo com a situação cadastral da empresa prestadora.

- Se a empresa estiver com inscrição municipal ativa, a NFS-e será aceita normalmente ao informar a retenção corretamente.
    
- Caso contrário, a retenção não pode ser marcada.

Confirme se a inscrição municipal da empresa prestadora está ativa no município.

- Se a inscrição estiver paralisada, cancelada ou desativada, altere o campo Natureza da Operação para Isenção.
    
- Se a inscrição estiver ativa, mantenha o indicador de retenção conforme permitido.

Depois de ajustar o indicador de ISSQN, realize a emissão da NFS-e novamente. 
O envio deve ser aceito sem problemas 😉

💡 Dica: Consulte sempre a prefeitura ou sua contabilidade sobre a situação cadastral da sua empresa e a forma correta de indicar a retenção do ISSQN.

Lembre-se de que, em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.